IronX公式サポートブログ

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IronX新プラットフォームに移行!

こんにちは。

IronXのサポート担当です。

IronXのサポートブログをご訪問いただきありがとうございます。

 

本日は、重要なお知らせがあります。

IronXの自社開発で新しいプラットフォームを開発し、9月23日、本日から利用開始できるようになりました。

3月にオープンして以来、ユーザーの皆様からいただいた声を元により使いやすいプラットフォームに刷新しました。この後も、プラットフォーム・取引環境を改善していきます。

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つきましては、新しいプラットフォームへのログイン方法は下記になります。メールでもご案内していますが、下記でもご説明していますのでご確認ください。お手数ですが、移行を進めていただければと思います。

 

新しいプラットフォームへログインするドメインは下記になります。

https://trade.ironx.com/sessions/signin


新プラットフォームログイン手順


1、 新プラットフォームにアクセス

 

https://trade.ironx.com/sessions/signin

上記から新しいプラットフォームにアクセスしてください。


2、 新プラットフォームにログインする


EMAIL:新しいプラットフォームにアクセスする際は、ご登録のメールアドレスを入力してログインしてください。ユーザーネームではありませんのでご注意ください!今までは設定いただいたユーザーネームでしたが、間違いが多かったため、これからはメールアドレスになるのでご注意ください。最初は混乱すると思いますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。


パスワード:IronXから新しいプラットフォームにアクセスするためのパスワードをメールでお送りしているので、その新しいパスワードをご入力ください。もしIronXに登録しているのに、メールが届いていない方はジャパンサポート(Japan.Support@IronX.com )までご連絡ください。古いパスワードでは、ログインできませんのでご注意ください!またパスワードはスペースが入ってしまうとログインできませんので、ログインできない場合は今一度ご確認ください!


3、 新しいパスワードを設定する


セキュリティのため新しいパスワードをご自身でご設定ください。パスワードは古いものでなく、お客様のお好きなもので構いません。プラットフォームにログインしたら、右側に人のアイコンがありますのでクリックし「プロフィール」を選んでください。「パスワードを変更する」を選んで、変更を進めてください。

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また、プラットフォーム移行期間(約3日程度を予定)は、お客様の口座は読み取り専用となります。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、新しいプラットフォームのためですのでご理解いただけますと幸いです。

 

移行に関してや、新プラットフォームに関して、ご不明点・ご質問等ございましたら、コメントをいただくか、ジャパンサポート(Japan.Support@IronX.com )までご連絡いただければと思います。

 

最後までお読みいただきありがとうございます。

 

IronX サポート担当